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绑定/更换邮箱

功能概述

您可以在无量AI开放平台控制台中绑定或更换账号关联的邮箱地址。更换邮箱需要通过新邮箱接收并验证验证码,确保新邮箱的真实性和可用性。

整个操作通过 联系方式修改对话框(ContactModifyModal)完成。修改成功后,新邮箱将立即与您的账号关联,后续的登录和找回密码功能将使用新邮箱地址。

更换邮箱后,旧邮箱将不再与当前账号关联。如果您习惯通过旧邮箱找回密码,请注意更换为使用新邮箱。

前提条件

  • 已登录无量AI开放平台控制台
  • 拥有可正常接收邮件的新邮箱地址

操作步骤

1. 进入个人信息设置页面

登录控制台后,点击页面右上角的用户头像或用户名,在弹出菜单中选择 「个人中心」,进入个人信息管理页面。确保当前处于 「账号设置」 选项卡。

详细导航方式请参考 个人信息设置

进入个人信息设置页面

2. 点击修改邮箱

在账号设置页面中,找到 「绑定邮箱」 区域(邮箱地址会以脱敏形式显示),点击该区域右侧的 「修改」 按钮,弹出联系方式修改对话框。

点击修改邮箱

3. 输入新邮箱地址

在弹出的联系方式修改对话框中,在输入框中填写您要绑定的新邮箱地址。请确保邮箱地址 填写正确,验证码将发送至此邮箱。

输入新邮箱地址

请使用您能正常收发邮件的邮箱地址。建议使用常用邮箱,以便后续接收平台通知和找回密码。

4. 完成滑块验证码

在对话框中找到人机验证区域,点击后弹出滑块拼图验证码。按住滑块向右拖动,将拼图块移动至缺口位置,松开鼠标完成人机验证。

完成滑块验证码

必须通过滑块验证后,「获取验证码」 按钮才会变为可点击状态。如果验证失败,系统会自动刷新拼图图片供您重新尝试。

5. 获取验证码

滑块验证通过后,点击 「获取验证码」 按钮。系统将向新邮箱发送一封包含 6 位数字验证码 的邮件。

  • 请前往邮箱收件箱查收验证码邮件
  • 如果在收件箱中未找到,请检查 垃圾邮件文件夹
  • 验证码有有效时间限制(通常为 5-10 分钟),请尽快使用

获取验证码

获取验证码按钮点击后会进入 60 秒倒计时,倒计时结束前不可重复获取。

6. 填写验证码

在对话框的验证码输入框中,填写收到邮件中的 6 位数字验证码。请仔细核对,确保验证码输入正确。

填写验证码

7. 确认修改

确认新邮箱地址和验证码填写正确后,点击对话框底部的 「确认」 按钮提交修改。

  • 修改成功后,对话框自动关闭
  • 账号设置页面上的 绑定邮箱信息会立即更新 为新邮箱地址
  • 后续登录和找回密码将使用新邮箱地址

确认修改

注意事项

  • 邮箱唯一性:新邮箱不能已被其他平台账号绑定。如果系统提示邮箱已被使用,请更换其他邮箱地址,或联系平台客服处理。
  • 验证码有效期:验证码有一定的有效时间,过期后需重新完成滑块验证并获取新的验证码。获取验证码按钮有 60 秒倒计时限制,倒计时结束前不可重复获取。
  • 旧邮箱影响:更换邮箱后,旧邮箱将 不再与当前账号关联。您将无法通过旧邮箱找回密码或使用旧邮箱登录。请确保新邮箱可以正常使用后再进行更换。
  • 邮件接收问题:如果长时间未收到验证码邮件:
    • 请检查邮箱地址是否填写正确
    • 检查 垃圾邮件文件夹广告邮件文件夹
    • 将平台发件地址添加至邮箱白名单后重试
    • 如仍无法收到,尝试更换其他邮箱地址
  • 频繁更换限制:为保障账号安全,邮箱更换操作可能有频率限制,请避免短时间内频繁更换。

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