Skip to content

绑定/更换手机号

功能概述

您可以在无量AI开放平台控制台中绑定或更换账号关联的手机号码。更换手机号需要通过新手机号接收并验证短信验证码,确保新手机号的真实性和可用性。

整个操作通过 联系方式修改对话框(ContactModifyModal)完成。修改成功后,新手机号将立即与您的账号关联,后续的登录、验证码登录和找回密码功能将使用新手机号。

更换手机号后,旧手机号将不再与当前账号关联。如果您习惯通过旧手机号找回密码或接收验证码,请注意更换为使用新手机号。

前提条件

  • 已登录无量AI开放平台控制台
  • 拥有可正常接收短信的新手机号码

操作步骤

1. 进入个人信息设置页面

登录控制台后,点击页面右上角的用户头像或用户名,在弹出菜单中选择 「个人中心」,进入个人信息管理页面。确保当前处于 「账号设置」 选项卡。

详细导航方式请参考 个人信息设置

进入个人信息设置页面

2. 点击修改手机号

在账号设置页面中,找到 「绑定手机号」 区域(手机号码会以脱敏形式显示,如 138****8888),点击该区域右侧的 「修改」 按钮,弹出联系方式修改对话框。

点击修改手机号

3. 输入新手机号码

在弹出的联系方式修改对话框中,在输入框中填写您要绑定的新手机号码。请确保手机号码 填写正确,短信验证码将发送至此号码。

输入新手机号码

请使用您能正常接收短信的手机号码。建议使用常用手机号,以便后续接收平台通知和找回密码。

4. 完成滑块验证码

在对话框中找到人机验证区域,点击后弹出滑块拼图验证码。按住滑块向右拖动,将拼图块移动至缺口位置,松开鼠标完成人机验证。

完成滑块验证码

必须通过滑块验证后,「获取验证码」 按钮才会变为可点击状态。如果验证失败,系统会自动刷新拼图图片供您重新尝试。

5. 获取短信验证码

滑块验证通过后,点击 「获取验证码」 按钮。系统将向新手机号发送一条包含 6 位数字验证码 的短信。

  • 请查看手机短信收件箱
  • 验证码有有效时间限制(通常为 5-10 分钟),请尽快使用
  • 部分运营商可能会有短信延迟,如果未立即收到,建议等待 1-2 分钟

获取短信验证码

获取验证码按钮点击后会进入 60 秒倒计时,倒计时结束前不可重复获取。

6. 填写验证码

在对话框的验证码输入框中,填写短信中收到的 6 位数字验证码。请仔细核对,确保验证码输入正确。

填写验证码

7. 确认修改

确认新手机号码和验证码填写正确后,点击对话框底部的 「确认」 按钮提交修改。

  • 修改成功后,对话框自动关闭
  • 账号设置页面上的 绑定手机号信息会立即更新 为新号码
  • 后续登录、验证码登录和找回密码将使用新手机号码

确认修改

注意事项

  • 手机号唯一性:新手机号不能已被其他平台账号绑定。如果系统提示手机号已被使用,请更换其他手机号码,或联系平台客服处理。
  • 验证码有效期:短信验证码有一定的有效时间,过期后需重新完成滑块验证并获取新的验证码。获取验证码按钮有 60 秒倒计时限制,倒计时结束前不可重复获取。
  • 短信接收问题:如果长时间未收到验证码短信:
    • 确认手机号码填写正确
    • 检查手机信号是否正常
    • 检查是否被手机安全软件或运营商拦截
    • 部分运营商可能存在短信延迟,建议稍等片刻后重试
  • 旧手机号影响:更换手机号后,旧手机号将 不再与当前账号关联。您将无法通过旧手机号找回密码或使用旧手机号进行验证码登录。
  • 国际号码:目前平台主要支持中国大陆手机号码(以 +86 开头)。如果您使用海外手机号码遇到问题,请联系平台客服获取帮助。
  • 频繁更换限制:为保障账号安全,手机号更换操作可能有频率限制,请避免短时间内频繁更换。

相关文档