数据导出

功能概述

数据导出页面集中管理所有通过平台发起的数据导出任务。当您在账单、费用明细等页面触发导出操作后，系统会在后台生成导出文件。您可以在数据导出页面查看所有导出任务的状态、下载已完成的文件，以及对失败的导出任务进行重试。

支持的导出数据类型包括：

• 月度账单：按月汇总的消费账单数据
• 费用明细：逐笔调用的消费记录
• 充值明细：充值订单及流水记录

前提条件

• 至少在 账单与明细 或 账户充值 页面发起过一次数据导出操作。
• 已注册并登录无量 AI 开放平台账号。

操作步骤

查看导出任务列表

1. 进入 财务管理 > 数据导出 页面。

2. 页面展示所有导出任务列表，包含以下信息：
   • 任务编号：导出任务的唯一标识
   • 导出类型：月度账单 / 费用明细 / 充值明细
   • 导出范围：导出数据的时间区间
   • 文件大小：导出文件的体积
   • 状态：处理中 / 已完成 / 已失败
   • 创建时间：任务创建的时间

3. 列表默认按创建时间倒序排列，最新的导出任务显示在最前面。

筛选导出任务

1. 使用页面顶部的筛选条件，精确查找特定的导出任务：
   • 导出类型：选择「月度账单」「费用明细」「充值明细」中的一种或多种
   • 任务状态：选择「处理中」「已完成」「已失败」中的一种或多种
   • 创建时间：选择时间范围

2. 设置筛选条件后，列表将自动刷新显示匹配的结果。

3. 点击 重置 按钮，清除所有筛选条件，恢复默认显示。

下载导出文件

1. 在导出任务列表中，找到状态为「已完成」的任务。

2. 点击该任务行的 下载 按钮。

3. 系统将下载 Excel 格式（.xlsx）的导出文件到本地。

导出文件自生成之日起保留 30 天，超过保留期限的文件将无法下载，请及时保存。

重试失败的导出任务

1. 在导出任务列表中，找到状态为「已失败」的任务。

2. 点击该任务行的 重试 按钮。

3. 系统将重新执行导出任务，任务状态更新为「处理中」。

如果多次重试仍然失败，可能是数据量过大或系统异常，请联系客服获取帮助。

自动刷新机制

1. 当列表中存在状态为「处理中」的任务时，页面将自动每 10 秒刷新一次任务状态。

2. 任务完成后，状态自动更新为「已完成」，您可以直接点击下载。

3. 所有任务均完成后，自动刷新停止，页面顶部将显示刷新停止提示。

从其他页面发起导出

导出任务可以从以下页面发起：

1. 月度账单导出：前往 财务管理 > 账单与明细 的「月度账单」标签页，点击「导出 Excel」。

2. 费用明细导出：前往 财务管理 > 账单与明细 的「费用明细」标签页，点击「导出 Excel」。

3. 充值明细导出：前往 财务管理 > 账户充值 的「充值订单」标签页，点击「导出」。

注意事项

• 导出文件格式为 Excel（.xlsx），请使用 Microsoft Excel、WPS 或兼容工具打开。
• 单次导出的数据量上限为 100 万行，超出限制请缩小时间范围后分批导出。
• 处理中的任务请勿重复发起相同范围的导出，避免生成重复文件。
• 导出文件包含敏感的财务数据，请妥善保管，避免泄露。
• 导出文件保留 30 天，过期后自动清理，无法恢复。如需长期保存，请在下载后及时归档。
• 大数据量导出可能需要较长时间（通常在数秒至数分钟内完成），请耐心等待，无需反复刷新页面。

相关文档

• 账单与明细 — 查看月度账单和费用明细，并发起导出
• 账户充值 — 查看充值订单并发起导出
• 财务概览 — 查看账户整体财务状况